在省十届人大三次会议和省九届政协三次会议召开期间，我馆主动拓展服务领域，充分利用丰富的馆藏文献信息资源，为参加“两会”的人大代表、政协委员提供了专题资料服务和现场咨询服务。 为确保此项工作顺利开展，我馆专门成立了以李友仁馆长为组长、王水乔副馆长为副组长的“两会”服务工作小组，工作小组分为现场和馆内两个服务组，并将任务、职责落实到人。李友仁馆长、王水乔副馆长亲自指挥协调各项工作，使整个服务工作井然有序。会议期间，我馆工作人员在服务现场接受了委员有关文献信息资料的口头咨询近500人次；发放《公开信》800份，并在现场为代表和委员办理省图书馆图书借阅卡；努力做到现场能答复的立即答复，涉及面广的专题资料，则组织、安排专业人员进行查找后，及时送到服务现场，为政协委员们充实、完善提案文件起到了重要作用。有委员感慨地说：“感谢云南省图书馆及时提供的相关资料，此举加强了图书馆为社会服务的职能，加强了图书馆与政协委员们的沟通，非常值得提倡。” 为使该项工作制度化、规范化，我馆还制定了平时为代表、委员服务的计划和措施：一是安排人员长期保持与代表、委员的联系和沟通，了解他们视察调研的内容和专题，力所能及地提供服务；二是要求馆内各部门、各个岗位的工作人员，在代表、委员到馆内咨询、查找资料时，本着优先、快捷的原则，做到事事有回音、件件有答复，切实发挥好公共图书馆为经济社会发展服务的作用，真正成为云南省的文献信息中心。