为进一步营造比学赶超、创先争优的良好氛围，充分发挥先进人员在读者服务工作中的示范带动作用，进一步增强广大职工的服务意识，提升服务水平，云南省图书馆于近期开展了“优质服务示范岗”创建工作。2024年12月24日，云南省图书馆副馆长周宇青，党委副书记、副馆长鲁颖来到外文书刊借阅室，向该阅览室读者服务工作人员李晨同志授予“优质服务示范岗”。

李晨同志在日常工作中爱岗敬业、主动积极，为读者提供了热情、耐心、细致的服务，多次受到读者感谢，体现了优质服务的意识和业务能力，工作表现突出。经云南省图书馆领导班子研究决定，对李晨同志予以通报表扬，并将其所在工作岗设为“优质服务示范岗”，激励全馆干部职工特别是服务窗口工作人员向李晨同志学习，比学赶超、扎实工作，为广大读者提供更为优质周到的服务，共同开创图书馆事业高质量发展新局面，为建设云南文化和旅游强省做出积极贡献。

今后，云南省图书馆还将以读者反馈、读者评价等为依据，结合日常工作表现，在各个服务窗口选树一批“优质服务示范岗”，形成奖优罚劣的服务工作机制，推动全馆服务质量不断提高。

（采编部）