2025年3月29日星期六上午，云南省图书馆首期“馆长接待日”以座谈交流的形式举行。党委书记、馆长杨和祥带领采编部、典藏借阅部、培训研究部、数字资源与信息技术部等业务部门主任，与8位来访读者展开深度对话，现场答复读者关切，共商提高图书馆服务质量和水平。

杨和祥馆长首先简要回溯了云南省图书馆116年发展历程，强调设立“馆长接待日”是坚守“传承文明、服务社会”初心的重要举措，通过搭建与读者直接对话的桥梁，进一步加强图书馆与广大读者的沟通交流，倾听读者心声，了解读者需求，努力解决读者急难愁盼的问题，以实际行动践行“以人为中心”的办馆宗旨和“为民办实事”的工作理念，汇聚社会各界智慧力量，共建“书香云南”。

会上，来自不同领域的8位来访读者就各自关心关注的图书馆服务工作提出意见建议。如张代明读者建议开设云南古玉文化及青铜时代系列科普讲座；孙伟读者倡导开展代际阅读活动，打造“老人-儿童-家庭”特色阅读闭环；韩曦读者针对学习座位紧张问题，建议扩展学习阅览空间，优化管理服务系统；栗旻读者提出简化借阅平台流程，完善智能还书功能；杨轲淇读者呼吁扩充国外科技文献数据库，引入AI翻译技术；高绫卿读者聚焦开发AI帮读系统，建议运用知识图谱技术构建智能服务体系；韦奉昔读者希望多开设家庭教育公益讲座，提议打造亲子互动空间；吴军俐读者倡导丰富科普英语绘本，关注人文特色分馆建设，建议增加学习小矮凳等等......

针对各位读者所提的问题和意见建议，杨和祥馆长现场逐一进行了耐心细致的答复，对于能够立行立改的问题，现场作出了安排部署，如在保障消防通道安全通畅的前提下增加可移动学习坐席，加快推进古籍保护中心改造项目和“24小时城市智慧书房”改造提升项目，推动少儿图书馆建设，完善文献资源管理和读者服务工作，加强阅读推广活动，加大AI新技术智能服务等。同时，各相关业务部门负责人也对读者关切进行了现场回应，如数字资源与信息技术部将分期分步骤对网站系统服务平台进行完善，应用AI系统开展智慧化服务；培训研究部将继续对接好与社会各界合作举办讲座等相关事宜；典藏借阅部将针对读者需求继续与社会合作建设好各类图书分馆、对外流通服务点和新型阅读空间，努力争取创造条件推动通借通还；采编部将尽快组织开展网上荐购闪借服务等等。

座谈交流即将结束时，杨和祥馆长再次对来访读者表示衷心感谢，欢迎广大读者继续通过线上线下各种渠道来信来访，表示今后将持续开展“馆长接待日”，不断深化图书馆服务效能提升。

云南省图书馆这座承载着百年文脉的知识殿堂，正以开放姿态努力谱写好全民阅读新时代篇章。

（办公室/文  宣传策划部/图）