今年3月2日，一位读者到云南省图书馆查阅两本医学杂志，打算用于疫情防控实际工作。因当时我馆尚处于抗击新冠肺炎疫情闭馆期间，未对读者开放。看到该读者焦急的神情，我馆安全保卫科林波同志想读者所想、急读者所急，在做好测量读者体温等疫情防控工作的前提下，在馆大门入口处热情地接待了该读者，请他留下联系方式和要查找的杂志名称。读者走后，林波同志第一时间赶到相关阅览室查找，很快就帮读者找到了所需的杂志并电话通知他来取杂志。而在我馆恢复开馆的前一天，林波同志再次主动打电话通知该读者“可以来馆学习借阅了”。

日前，该读者专门发来感谢信，感谢我馆林波同志热情周到的服务。我馆马云川馆长专门在感谢信上批示，号召全馆干部职工以林波同志为榜样，继续发扬以人为本、读者至上、敬业担当、热情服务的精神，为广大读者提供优质的阅读服务。

（安全保卫科）