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交换苹果不如交换思想
发布时间:2013年06月25日 点击数: 【字体: 收藏 打印文章
 

  英国大文豪萧伯纳说:“你我是朋友,各拿一个苹果来交换,交换后仍然是各有一个苹果;倘若你有一种思想,我也有一种思想,把各自思想相互交流,那么每个人就有两种思想了。”

  这句话告诉我们:沟通和交流是营销工作的“家常便饭”,勤于交流,善于沟通是营销人员必须掌握的一项技能或技巧,有效的沟通和交流会起到“四两拨千斤”的作用,营销人员的最大收获不仅仅是收入的提高和职务的晋升,更重要的是工作期间积累的人脉资源,这些无形资产和潜在财富将会为你的事业成功助一臂之力。

  加强沟通 同行、同学、同事、客户、同乡、亲属、队友或者战友之间的相互交往,会形成一个较大的人脉圈,营销人员也不例外,在社会活动中会自动地融入这个大圈子。同时,销售人员之间也会形成一个小圈子,大家成为这个圈里相识、相处、相知的朋友,通过面对面交流,或者电话、短信、邮件等方式进行沟通。增进了相互之间的了解,缩短了彼此之间的距离,更为重要的是大家通过交流,传递了信息,交换了思想。因此,营销人员要善于寻找和抓住一切机会,参加各种活动加强沟通交流。开会或者座谈时积极主动地发言,阐述自己的观点和看法;倾听他人提出的新观点、新主张和新思路,并消化吸收;听取各方面的意见和建议,接纳吸收并改进不足,尤其是对于客户提出的问题,营销人员进行说服客户的过程更是双方沟通和交流的一次最好机会。

  共同分享 交心其实就是交流思想,同一个事情,由于每个人的阅历、角度不同,所以想法、看法、思路也不尽相同,相互交换思想,那每个人的思想就能起到累加的倍增效应。思想的交流和碰撞,不仅丰富思想、开拓视野,还可以纠正失误或不足,扬长避短,取长补短,达到认识统一、凝聚共识的效果。交流也会让自己悟懂“人外有人,天外有天”的道理,逼迫自己不断加强学习、深入思考,促进自己思维能力的提高及锻炼和提高思考能力。

  集思广益 集思广益可以集中众人的智慧,广泛吸纳不同的意见,这里的智慧和意见指的就是思想。思想交流的方式有很多种,当遇到困难和问题时,当遇到重大事项需要决策时,相互间通通信息、打打招呼、听听意见,或者开会集体研究一下,就是集思广益的做法。大家常说的畅所欲言、各抒己见就是思想的交换。不管是争论还是争吵,只要出发点是为了讨论问题、弄清问题、解决问题,哪怕是大家争得面红耳赤,或者拍桌子、瞪眼睛也无妨大碍。问题会越辩越清、越争越明。因此,良好的思想交流和沟通就是“求大同,存小异”,思想统一才能行动统一,才能形成“心往一处想,劲往一处使,力往一处用”的合力氛围,圆满完成目标任务。

作者:李宝星 来源:云南科技报
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