当你进行学术研究、撰写论文而需要查找资料时，是否想过能够足不出户，就可通过互联网络得到图书馆的专家咨询服务和所需的文献资料呢？2006年9月19日起，我馆在网站上开通了联合参考咨询服务项目，为读者提供崭新而人性化的远程咨询服务。截止2007年底，共回复读者咨询6565条，满意率达85%以上，排名跃居全国第19位。“联合参考咨询网”是在全国文化信息资源共享工程国家管理中心的指导下，由我国部分公共图书馆合作开展的公益性服务项目，其宗旨是以数字图书馆馆藏资源为基础，以因特网的丰富信息资源和各种信息搜寻技术为依托，为社会提供免费的网上参考咨询和文献远程传递服务。 该网络由广东省立中山图书馆牵头，其它省市图书馆加盟，共同组建全国公共图书馆联合虚拟参考咨询服务平台，在各成员馆之间实现文献信息资源共享和参考咨询业务的交流合作，目前已拥有数字化图书50万种，中文期刊论文1000多万篇，博士、硕士论文10万篇，外文期刊论文500万篇，专利说明书86万件 。读者欲享受这一服务，可以登录云南省图书馆网站，进入“联合参考咨询网”，免费注册成为网上咨询用户，向我馆或其他成员馆的咨询馆员提出文献咨询请求。目前，一般的普通咨询和文献索取服务完全免费，提供实时在线咨询，所有咨询都在24小时内答复。该网络服务项目的开通，大大提高了我馆的现代化服务水平，让老百姓在不必亲往图书馆的情况下，同样享受到不受时空限制的高效、方便、快捷的图书馆文献信息服务，极大地方便了读者对图书馆的利用，并在图书馆和读者之间架起了一座相互沟通的桥梁。