近年来，我馆在读者服务工作中始终坚持“以人为本、服务至上”的理念，全力做好读者服务工作，受到广大读者的好评。3月21日，一位名叫王天林的青年读者专门送来一面锦旗，上书“崇高的事业，精良的服务”，以感谢我馆为其提供的优质服务。该读者长期在典藏借阅部社科图书借阅室查阅资料，每次都得到工作人员热情、耐心、细致的接待，通过长期学习，实现了自己的愿望。因此，王天林专门送来锦旗表达他的谢意。透过这面锦旗，可以深深感受到图书馆工作平凡而又伟大。