

“志愿者”是在不索取物质报酬的情况下,基于道义、信念、良知和责任感,贡献个人时间及精神,从事社会公益服务的人群。图书馆志愿者以密切图书馆与广大读者联系为宗旨,广泛吸收读者意见,为图书馆不断改善读者服务工作提供咨询;同时协助图书馆宣传图书馆的资源和服务,帮助更多地读者走进图书馆,更好地了解图书馆、利用图书馆,增强图书馆的号召力和影响力。
图书馆志愿者的组成:以高中生和在校一、二年级的大中专学生为主体,吸收对图书馆工作有共同的兴趣、爱好、志向和责任感的学生参加图书馆的志愿服务活动。
一.图书馆志愿者的基本条件
1. 具有奉献精神,服务主动热情,一切言行出于公心,并积极落实到行动中去。
2. 具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质。
3. 根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目,从事一定时间的志愿服务工作。
二、图书馆志愿者的权利和义务
1. 参加图书馆组织提供的培训;
2. 表现出色者,经陈述和申请,图书馆可提供更多的服务,如赠送贵宾卡、可优先使用本馆内电子资源和免费参加讲座培训;
3. 就图书馆服务工作对图书馆、和工作人员提出建议和意见;
4. 提供给志愿者终身服务的优先条件;
5. 履行志愿服务承诺,自觉维护图书馆和志愿者的形象;
6. 不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动;
7. 树立严格的时间观念,保质保量完成任务;
8. 不断提高服务技能和服务质量,为有需要的读者提供热情周到的服务;
三、图书馆志愿者的工作内容
1. 参与阅览室的日常管理,包括图书借还、续借、书架整理等工作。了解并熟悉图书馆索书号的排架方式,了解图书馆的工作流程,体验工作人员的日常工作;
2. 宣传入馆及在馆的良好借阅习惯,倡导读者争做文明读者,为读者引航,让读者全方位地了解图书馆的馆藏布局和运行方式,同时向读者宣传普及图书馆学的基本知识。参与活动策划,组织读书研讨,撰写心得体会,通报图书馆新服务内容等;
3.为特殊读者服务,如为老年读者、残障读者朗读图书、为有需求的读者送书上门等;
4. 定期收集读者对图书馆各项服务的意见和建议,对图书的信息需求及使用评价,做好相应记录并及时反馈;
5. 参与纸本和数字文献资源建设工作,加入图书馆的选书小组,参与更多的图书推荐和图书评估工作,并且每年定期或不定期地同采购人员一起到书店直接选购;
6. 协助图书馆做好读者调查、各种读者服务等相关活动的宣传工作等。